Polityka Prywatności

1. Postanowienia Ogólne

1.1. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników korzystających ze sklepu internetowego [Nazwa Sklepu] dostępnego pod adresem [adres strony internetowej].

1.2. Administratorem danych osobowych jest [Nazwa firmy], z siedzibą w [adres], NIP [numer NIP], REGON [numer REGON], zwany dalej "Administratorem".

1.3. Administrator zobowiązuje się do ochrony prywatności i przetwarzania danych osobowych zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym RODO (Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679).

2. Zakres i Cel Przetwarzania Danych

2.1. Dane osobowe użytkowników są przetwarzane w celu:

• realizacji zamówień i umów sprzedaży,
• obsługi reklamacji i zwrotów,
• prowadzenia konta użytkownika,
• marketingu i promocji usług (za zgodą użytkownika),
• kontaktu w sprawie zamówienia,
• spełnienia obowiązków prawnych (np. księgowych, podatkowych).
• 2.2. Przetwarzane dane obejmują: imię, nazwisko, adres, adres e-mail, numer telefonu, dane do faktury (jeśli wymagane).

3. Podstawa Prawna Przetwarzania Danych

3.1. Dane osobowe są przetwarzane na podstawie:

• art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy),
• art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązki prawne),
• art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda użytkownika na marketing).

4. Odbiorcy Danych

4.1. Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z Administratorem, takim jak:

• firmy kurierskie i przewoźnicy,
• operatorzy płatności,
• biura rachunkowe i podmioty obsługujące dokumentację księgową,
• dostawcy usług IT wspierający funkcjonowanie sklepu.
• 4.2. Dane nie są przekazywane do państw trzecich (poza Europejski Obszar Gospodarczy), chyba że użytkownik wyrazi na to zgodę.

5. Okres Przechowywania Danych

5.1. Dane przetwarzane na potrzeby realizacji zamówień są przechowywane przez okres niezbędny do ich realizacji oraz przez czas wymagany przepisami prawa (np. w celach podatkowych – 5 lat).

5.2. Dane wykorzystywane w celach marketingowych są przetwarzane do momentu wycofania zgody przez użytkownika.

6. Prawa Użytkowników

6.1. Użytkownik ma prawo do:

• dostępu do swoich danych,
• sprostowania danych,
• usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych,
• wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO).
• 6.2. W celu skorzystania ze swoich praw użytkownik może skontaktować się z Administratorem pod adresem e-mail: [adres e-mail].

7. Pliki Cookies i Technologie Śledzące

7.1. Strona internetowa wykorzystuje pliki cookies w celu zapewnienia prawidłowego funkcjonowania, analizy ruchu oraz personalizacji treści.

7.2. Użytkownik może zarządzać plikami cookies poprzez ustawienia przeglądarki internetowej.

8. Zabezpieczenie Danych

8.1. Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych przed nieautoryzowanym dostępem, utratą lub naruszeniem.

8.2. Dostęp do danych mają jedynie upoważnione osoby zobowiązane do zachowania poufności.

9. Zmiany Polityki Prywatności

9.1. Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki Prywatności w przypadku zmian w przepisach prawa lub w zakresie działalności sklepu.

9.2. Aktualna wersja Polityki Prywatności jest zawsze dostępna na stronie internetowej sklepu.

10. Kontakt

10.1. W przypadku pytań dotyczących Polityki Prywatności prosimy o kontakt pod adresem e-mail: [adres e-mail].