Polityka Zwrotów

1. Postanowienia Ogólne

1.1. Niniejsza Polityka Zwrotów określa zasady i warunki zwrotu produktów zakupionych w sklepie internetowym [Nazwa Sklepu], dostępnym pod adresem [adres strony internetowej].

1.2. Administratorem sklepu jest [Nazwa firmy], z siedzibą w [adres], NIP [numer NIP], REGON [numer REGON], zwany dalej "Sprzedawcą".

1.3. Niniejsza polityka zgodna jest z obowiązującymi przepisami prawa, w tym Ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.

2. Prawo do Zwrotu

2.1. Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania zamówienia.

2.2. W celu skorzystania z prawa do zwrotu Klient powinien poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji, wysyłając oświadczenie o odstąpieniu od umowy na adres e-mail: [adres e-mail] lub na adres siedziby Sprzedawcy.

3. Warunki Zwrotu

3.1. Zwracany produkt musi być w stanie nienaruszonym, kompletnym, w oryginalnym opakowaniu oraz nie może nosić śladów użytkowania.

3.2. Klient ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania.

3.3. Zwrot produktów o krótkim terminie przydatności, towarów spersonalizowanych lub produktów higienicznych nie jest możliwy, o ile ich opakowanie zostało naruszone.

4. Procedura Zwrotu

4.1. Klient zobowiązany jest do odesłania zwracanego produktu na adres: [adres do zwrotów], nie później niż 14 dni od dnia zgłoszenia zwrotu.

4.2. Koszt zwrotu towaru ponosi Klient, chyba że Sprzedawca wyrazi zgodę na pokrycie kosztów zwrotu.

4.3. Zaleca się, aby Klient zachował dowód nadania przesyłki zwrotnej.

5. Zwrot Środków

5.1. Sprzedawca dokona zwrotu środków w terminie do 14 dni od dnia otrzymania zwracanego produktu.

5.2. Zwrot należności zostanie dokonany tym samym sposobem płatności, jakiego użył Klient, chyba że Klient wyrazi zgodę na inny sposób zwrotu środków.

5.3. Sprzedawca ma prawo wstrzymać się ze zwrotem środków do momentu otrzymania zwracanego produktu lub dowodu jego nadania.

6. Reklamacje

6.1. W przypadku wadliwego produktu Klient ma prawo do złożenia reklamacji zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

6.2. Reklamacje można zgłaszać na adres e-mail: [adres e-mail] lub na adres siedziby Sprzedawcy.

6.3. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.

7. Kontakt

7.1. W przypadku pytań dotyczących polityki zwrotów prosimy o kontakt pod adresem e-mail: [adres e-mail] lub telefonicznie pod numerem [numer telefonu].